Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24 avril 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Māy Bān Thaï Massageet toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant réserver une prestation via le site [URL du site web]. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.

2. Réservation

Les prestations proposées (massages, rituels, soins, etc.) sont réservables en ligne via le module de réservation accessible sur le site internet.
La réservation est considérée comme ferme et définitive dès la réception de la confirmation par email.

3. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (ex : Stripe, PayPal, etc.).
Aucun paiement en espèces ou par chèque n’est accepté pour les réservations en ligne.
La réservation ne sera considérée comme confirmée qu’après validation du paiement.

4. Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Māy Bān Thaï Massage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

5. Annulation – Report – Retard

• Le Client peut annuler ou modifier sa réservation jusqu’à [X heures/jours] avant le rendez-vous, via le lien de modification reçu dans l’email de confirmation.
• Passé ce délai, la prestation est due dans son intégralité et aucun remboursement ne sera effectué.
• En cas de retard du Client, la durée de la prestation pourra être réduite sans ajustement de prix, afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services réservées à une date ou période déterminée.

7. Responsabilité

Māy Bān Thaï Massage s’engage à fournir les prestations avec professionnalisme et diligence. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des services par le Client ou en cas de force majeure.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la bonne gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

9. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Māy Bān Thaï Massage.